Zahlung & Versand
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder: Andorra, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Zypern.
Der Versand erfolgt schnell und sicher mit unserem Versanddienstleister DHL. Alle Bestellungen, die werktags bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden von uns sofort bearbeitet und noch an demselben Tag an DHL übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir bei Zahlung per Vorkasse den Zahlungseingang abwarten bevor wir versenden.
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 2 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Werktagen. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 50,00 Euro versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 50,00 Euro berechnen wir 5,00 Euro Versandgebühren. Wenn Sie einen Gutschein einlösen und der Bestellwert nach Abzug des Rabatts unter 50,00 Euro liegt, ist der Versand nicht kostenlos.
Bei Bestellungen aus dem Ausland berechnen wir ab einem Bestellwert von 100,00 Euro keine Versandgebühren. Bei Bestellungen unter 100,00 Euro berechnen wir 7,00 Euro. Wenn Sie einen Gutschein einlösen und der Bestellwert nach Abzug des Rabatts unter 100,00 Euro liegt, ist der Versand nicht kostenlos. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferung in Länder außerhalb der EU zusätzlich zum Rechnungsbetrag und den Versandkosten Zölle, Mehrwertsteuer und Verzollungskosten hinzukommen können.
Zahlungsmöglichkeiten
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse per Überweisung, PayPal, Nachnahme (zzgl. EUR 2,00 Gebühr), SEPA-Lastschrift und Rechnung (erst ab der 2. Bestellung).
Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse per Überweisung, PayPal und Rechnung (erst ab der 2. Bestellung).
Unsere Bankverbindung:
cossana GmbH
IBAN: DE58 2904 0090 0316 9240 00
BIC: COBADEFFXXX
Reklamationen
Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte jederzeit per E-Mail an info@cice.de oder telefonisch unter +49 (0)40 8060 6924 0 mit einer kurzen Beschreibung Ihres Falls. Werktags antworten wir innerhalb von 24 Stunden mit sämtlichen Informationen und Hilfestellungen.